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墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、钱的有关问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律

www.MyException.Cn  网友分享于:2015-01-19  浏览:0次
墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、钱的问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律

 

墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、钱的问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律


 
一、墨菲定律

    1949年,一位名叫墨菲的空军上尉project师,觉得他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“假设一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”
这句话迅速流传,并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,当中一个最通行的形式是:“假设坏事情有可能发生,无论这样的可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”
  这就是著名的“墨菲定律”。以下是墨菲定律的一些变种或推论。
人生哲学
 1.别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴?
 2.别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,究竟谁是傻瓜?
 3.不要以为自己非常重要,由于没有你,太阳明天还是一样从东方升上来?
 4.笑一笑,明天未必比今天好。
 5.好的開始,未必就有好结果;坏的開始,结果往往会更糟。
处世原理
 6.你若帮助了一个急需用钱的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。
 7.有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。
 8.你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。
 9.你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。
爱情意义
 10.你爱上的人,总以为你爱上他是由于:他使你想起你的老情人。
 11.你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对方的时间有多长,你反悔的时间就有多长。
生活常识
 12.东西越好,越不中用。
 13.一种产品保证60天不会出故障,等于保证第61天一定就会坏掉。
 14.东西久久都派不上用场,就能够丢掉;东西一丢掉,往往就必需要用它。
 15.你丢掉了东西时,最先去找的地方,往往也是可能找到的最后一个地方。
 16.你往往会找到不是你正想找的东西。
 17.你出去买爆米花的时候,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。
 18.还有一排总是动的比較快;你换到还有一排,你原来站的那一排,就開始动的比較快了;你站的越久,越有可能是站错了排。
 19.一分钟有多长? 这要看你是蹲在厕所里面,还是等在厕所外面。

    二、二八法则

    1897年,意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的財富和收益统计分析时发现:80%的社会財富集中在20%的人手里,而80%的人仅仅拥有社会財富的20%,这就是“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。    附:破窗理论等

     在商品营销中,商家往往会觉得全部顾客一样重要;全部生意、每一种产品都必须付出同样的努力,全部机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和酬劳之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20% 的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。

    “二八法则”相同适用于我们的生活,如一个人应该选择在几件事上追求卓越,而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完毕的人生目标,而不必追求全部的机会。

    三、马太效应

    《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。” 于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,而且说:“凡是少的,就连他全部的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。
对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率同样,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才干保证获得较好的回报。

    四、手表定理

    手表定理是指一个人有一仅仅表时,能够知道如今是几点钟,而当他同一时候拥有两仅仅表时却无法确定。两仅仅表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择当中较信赖的一仅仅,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。记住尼採的话:“兄弟,假设你是幸运的,你仅仅需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更easy些。”
  假设每一个人都“选择你所爱,爱你所选择”,不管成败都能够心安理得。然而,困扰非常多人的是:他们被“两仅仅表”弄得无所,心身交瘁,不知自己该信仰哪一个,还有人在环境、他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,为此而郁郁终生,即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。
  手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启示,就是对同一个人或同一个组织的管理不能同一时候採用两种不同的方法,不能同一时候设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同一时候指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的还有一层含义在于每一个人都不能同一时候挑选两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。

    五、“不值得”定律

    不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单只是了,但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人假设从事的是一份自觉得不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。不仅成功率小,并且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
   哪些事值得做呢?一般而言,这取决于三个因素。
  1、价值观。关于价值观我们已经谈了非常多,仅仅有符合我们价值观的事,我们才会满怀热情去做。
  2、个性和气质。一个人假设做一份与他的个性气质全然背离的工作,他是非常难做好的,如一个好交往的人成了档案员,或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。
  3、现实的处境。相同一份工作,在不同的处境下去做,给我们的感受也是不同的。比如,在一家大公司,假设你最初做的是打杂跑腿的工作,你非常可能觉得是不值得的,但是,一旦你被提升为领班或部门经理,你就不会这样觉得了。
  总结一下,值得做的工作是:符合我们的价值观,适合我们的个性与气质,并能让我们看到期望。假设你的工作不具备这三个因素,你就要考虑换一个更合适的工作,并努力做好它。
  因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之而奋斗。“选择你所爱的,爱你所选择的”,才可能激发我们的奋斗毅力,也才干够心安理得。而对一个企业或组织来说,则要非常好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头来完毕具有一定风险和难度的工作,并在其完毕时给予定时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工很多其它地參加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同一时候要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才干激发职工的热情。

    六、彼得原理

管理学家劳伦斯·丁·彼得(Laurence.J.Peter),1917年牛于加拿大的范库弗,1957年获美国华盛顿州立大学学士学位,6年后又获得该校教育哲学博士学位,他阅历丰富,博学多才,著述颇丰,他的名字还被收人了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。

     彼得原理(The Peter PrinciPle)正是彼得依据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其详细内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每个职工因为在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,假设继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,“每个职位终于都将被一个不能胜任其工作的职工所占领。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完毕的。”每个职工终于都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于怎样加速提升到这个高地,有两种方法。其一。是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍採用的。

     彼得觉得,因为彼得原理的推出,使他“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学(hierarchiolgy)。该科学是解开全部阶层制度之谜的钥匙,因此也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军亨、宗教、教育各界的每一个人都和层级组织息息相关,亦都受彼得原理的控制。当然,原理的如果条件是:时间足够长,五层级组织里有足够的阶层。彼得原理被觉得是同帕金森定律有联系的。

     帕金森(C.N.Parkinson)是著名的社会理论家,他曾细致观察并有趣地描写叙述层级组织中冗员累积的现象。他如果,组织中的高级主管採用分化和征服的策略,有益使组织效率减少,借以提升自己的权势,这样的现象即帕金森所说的“爬升金字塔”。彼得觉得这样的理论设计是有缺陷的,他给出的解释员工累增现象的原因是层级组织的高级主管真诚追求效率(尽管徒劳无功)。正如彼得原理显示的,很多或大多数主管必已到达他们的不胜任阶层。这些人无法改进现有的状况,由于全部的员工已经竭尽全力了,于是为了再增进效率,他们仅仅好雇用很多其它的员工。员工的添加也许能够使效率临时提升,可是这些新进的人员最后将因晋升过程而到达不胜任阶层,于是唯一改善的方法就是再次增雇员工,再次获得临时的高效率,然后是还有一。次逐渐归于无效率。这样就使组织中的人数超过了工作的实际须要。

     彼得原理首次公开发表于1960年9月美国联邦出资的一次研习会上,听众是一群负责教育研究计划、并刚获晋升的项目主管,彼得觉得他们多数人“仅仅是拼命地想复制一些老掉牙了的统计习题”,于是引介彼得原理说明他们的困境。演说召来了敌意与嘲笑,可是彼得仍然决定以独特的讽刺手法呈现彼得原理,虽然全部案例研究都经过精确编纂,且引用的资料也都符合事实,最后定稿于1965年春完毕,然后总计有16家之多的出版社无情地拒绝了该书的手稿。1966年,作者零星地在报纸上发表了几篇述论同一主题的文章,读者的反应异常热烈,引得各个出版社趋之若婺鸳。正如彼得在自传中提到的,人偶尔会在镜中瞥见自己的身影而不能马上自我辩认,于是在不自知前就加以嘲笑一番,这种片刻里正好能够使人进一步认识自己,“彼得原理”扮演的正是那样一面镜子。

    七、零和游戏

一个游戏不管几个人来玩,总有输家和赢家,赢家所赢的都是输家所翰的,所以不管输赢多少,正负相抵,最后游戏的总和都为零,这就是零和游戏。
    零和游戏之所以受人关注,是由于人们在社会生活中处处都能找到与零和游戏雷同或相似的现象。我们大肆开发利用煤炭石油资源,留给后人的便越来越少;我们研究生产了大量的转基因产品,一些新的病毒也跟着冒了出来;我们修筑了葛洲坝水利project,白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵了……
    发展是硬道理。人类在经历了经济快速增长、科技迅猛发展、全球经济一体化及曰益严重的生态破坏、环境污染之后,可持续发展理论才逐渐浮出水面。零和游戏原理正在逐渐为“双赢”观念所代替,人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局。实践证明,通过有效合作,实现皆大欢喜的结局是可能的。
    领导者要善于跳出“零和”的圈子,寻找可以实现“双赢”的机遇和突破口,防止负面影响抵消正面成绩。批评下属怎样才干做到使其接受而不抵触,发展经济怎样才干做到不损害环境,开展竞争怎样使自己胜出而不让对方受到伤害,这些都是每个为官者应该细致思考的问题。
    还是那句话,世上没有现成的标准答案。这些企业经营管理定律仅仅能供我们參考和借鉴,至于什么条件下适合借鉴哪一种,回到手表定理上去,你须要自己选择一块戴着舒适而又走时准确的手表。

    八、华盛顿合作规律

    华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点相似于“三个和尚”的故事。

  人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。由于人不是精巧的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。

    九、酒与污水定律

    酒与污水定律是指,假设把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;假设把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。差点儿在不论什么组织里,都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非,传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,假设你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂,“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个人无德无才者能非常快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它非常easy被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的还有一个重要原因在于,破坏总比建设easy。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。假设拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。假设你的组织里有这种一头驴子,你应该立即把它清除掉;假设你无力这样做,你就应该把它拴起来。

     十、水桶定律

    一仅仅水桶能装多少水取决于水桶中最短的一块木板而不是最长的那块木板。
    不论什么组织差点儿都有一个共同的特点,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。问题是劣势部分是组织中一个实用的部分,你不能把它当成烂苹果扔掉,否则,你会一点水也装不了,可它却让你那些长的东西白长了!
    劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。水桶定律告诉我们,领导者要有忧患意识,假设你个人身上某个方面是“最短的一块”,你应该考虑尽快把它补起来;假设你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”,你一定要迅速将它做长补齐,否则,它带给你的损失可能是毁灭性的—叫艮多时候,往往就是由于一件事没做好而毁了全部的努力。有些人或许不知道水桶定律,但都知道“一票否决”,这是中国的“水桶”,有了它你便矢口道水桶定律是多么重要。
    决策和运行发生的机率。让谋划的人尽心谋划,让运行的人全力运行,让他们都从中获得间接而不是直接的功利,这样我们才干把“粥”分得更好。当然,还应有不可缺少的独立的监督。

    十一、蘑菇管理原理

    蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,仅仅有长到足够高的时候才開始被人关注,可此时它自己已经可以接受阳光了。
    蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、刚開始学习的人的一种管理方法。从传统的观念上讲,“蘑菇经历”是一件好事,它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼,对人的意志和耐力的培养有促进作用。但用发展的眼光来看,蘑菇管理有着先天的不足:一是太慢,还没等它长高长大恐怕疯长的野草就已经把它盖住了,使它没有成长的机会;二是缺乏主动,有些本来基因较好的蘑菇,一钻出土就碰上了石头,由于得不到帮助,结果胎死腹中。
    让初入门者当上一段时间的“蘑菇”,可以消除他们不切实际的幻想,从而使他们更加接近现实,更实际、更理性地思考问题和处理问题。领导者应当注意的是,这一过程不可过长,时间太长便会使其消极退化乃至枯萎,须知不给阳光不给关爱不仅是任其自生自灭,并且更是对其成长的抑制。怎样让他们成功地走过生命中的这一段,尽快吸取经验、成熟起来,这才是领导者所应当考虑的。

    十二、钱的问题

    当某人告诉你:“不是钱,而是原则问题”时,十有八九就是钱的问题。
  照一般的说法,金钱是价值的尺度,交换的媒介,財富的贮藏。可是这样的说法忽略了它的还有一面,它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面,也撇开了爱钱的心理不谈。马克思说,金钱是“人情的离心力”,就是指这一方面而言。
  关于金钱的本质、作用和功过,从古到今,人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到,人们为钱而兴奋,努力赚钱,用財富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的,这样的影响有时是潜在的,我们往往意识不到它的作用如此巨大,然而奇异的是:它全然是人类自己创造的。致富的驱动力并非起源于生物学上的须要,动物生活中也找不到不论什么同样的现象。它不能顺应主要的目标,不能满足根本的需求 -的确,“致富”的定义就是获得超过自己须要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量,人类为金钱而互相伤害,远超过其它原因。

    附:一街东头那个乞丐去摸彩票。中了五等奖,得款50元。甚喜!这个冬天好过了,他拥有棉袄、棉裤、和棉鞋了。街西头那个乞丐也去摸彩票。中了一等奖,得款50万元。狂喜! 

 首先大宴宾客,热闹三天,煞是风光,耗款3千元,小意思。然后买西服、配手机、穿金戴银,容光焕发,一扫穷气。再次,买房子,满街转悠,要带车库的。第四,就是买车了。“夏利”太廉价,“奔驰”太贵,还是“桑塔纳”吧!第五……第六……第七……过春节的时候,街东头那个乞丐还在到处晃悠,穿着那50元买的 “家当”;而街西头那个乞丐却在劳教所里,据说是由于赌博、嫖娼、吸毒、闹事……拥有50元,街东头的乞丐不再受冻,自得其乐;拥有50万元,街西头乞丐成了个大富翁,却也把自己送上了死路。不懂得善用钱財的人,还是没钱点才安全。

    十三、奥卡姆剃刀定律

    12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,仅仅承认确实存在的东西,觉得那些空洞无物的普遍性概念都是没用的累赘,应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要,勿增实体”。这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使非常多人感到威胁,被觉得是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未损害这把刀的瑞丽,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超载原来狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。

  奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂非常easy,把事情变简单非常复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才干把事情处理好。

    美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“破窗理论”。

  假设有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎很多其它的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉,在这样的麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。

  “破窗理论”很多其它的是从犯罪的心理去思考问题,但无论把“破窗理论”用在什么领域,角度不同,道理却类似:环境具有强烈的暗示性和诱导性,必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。

  推而广之,从人与环境的关系这个角度去看,我们周围生活中所发生的很多事情,不正是环境暗示和诱导作用的结果吗?

  比方,在窗明几净、环境优雅的场所,没有人会大声喧哗,或“噗”地吐出一口痰来;相反,假设环境脏乱不堪,倒是时常能够看见吐痰、便溺、打闹、互骂等不文明的举止。

  又比方,在公交车站,假设大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?与这相反,车辆尚未停稳,猴急的人们你推我拥,争先恐后,后来的人假设想排队上车,恐怕也没有耐心了。因此,环境好,不文明之举也会有所收敛;环境不好,文明的举动也会受到影响。人是环境的产物,相同,人的行为也是环境的一部分,两者之间是一种互动的关系。

  在公共场合,假设每一个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德,往往可以营造出文明而富有教养的氛围。千万不要由于我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”,进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。

  从这个意义上说,我们平时一直强调的“从我做起,从身边做起”,就不不过一个空洞的口号,它决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。

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