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怎么就外包服务商评估、评估方案内容应该包括那些?是否有衡量外包商服务的标准

www.MyException.Cn  网友分享于:2013-03-03  浏览:19次
如何就外包服务商评估、评估方案内容应该包括那些?是否有衡量外包商服务的标准?
最近在做外包服务的选择、并对其进行管理,涉及到:评估外包服务商、创建评估的标准以更好选择合适的服务提供商。
虽然我写了些标准,但感觉皮毛,希望专家和各路朋友多多指点共享你的智慧和经验...
在此谢谢!!!
我的MSN:jspioneer@live.cn

------解决方案--------------------
1.关于供应商的选择
我个人比较喜欢采用从供应商的竞争对手了解信息,可以了解供应商的优势,劣势

2.供应商评估标准
我个人觉得CMMI中提到的DAR比较有用,可以根据客户的需要确定权重制作决策分析表

3.供应商绩效考评
刘宝红老师指出的七大考核指标
质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process)

虽然他是做电子采购的,也是可以结合这些方面来考核软件供应商(承包商)

我们可以算是同行了

我最近在为公司的网络银行项目选择供应商,我们是总包,要把网银部分分包出去。

祝你成功

一家之言仅供参考

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