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网站可用性测试及优化指南-漫笔2

www.MyException.Cn  网友分享于:2015-01-19  浏览:0次
网站可用性测试及优化指南-随笔2

无意中看到这种书<网站可用性测试及优化指南>,虽然是2010年出版的书,由于里面很多内容是对工作的指导,阅读下来还是有所帮助的。

这本书内容不多,所以读起来很快的,今天阅读了第六章和第七章(哈,没有按照章节顺序读)
第六章: 给测试者找点事情做 (不然他们不知道要做什么或者没有目标的测试可能也没有意义)
1,首先,指定一个任务清单:
    1,拿张纸;
    2,列出访问者需要在你的网站中完成的5-10件最重要的事情。
    “你不能光说,应该真正尝试一下。” 很多人的执行力都不到位吧,我的执行力也需要提高。
    这里需要注意的是:确保测试的任务反映了用户的实际目标,而不是你认为的用户想做的事情。
2,确定测试哪些任务:
    制定清单后,需要确定要在本月测试哪些任务。
    测试哪些任务取决于以下很多因素:
    a,哪些任务至关重要:访问者在网站上必须要完成的事情,如在当当就要让访问者下单买书;
    b,哪些任务让你晚上睡不着?如一些给用户造成困惑的功能点;
    c,其他用户研究表明哪些功能可能不容易使用?客服常听到的用户问题是什么,要有反馈系统;
3,将任务变成场景:
    写作:将有关任务的简单描述转换为参与者能够阅读、理解并遵循的脚本。
4,设置约束条件:

  主要是针对参与者来设置约束,如:
    a,不要使用搜索;
    b,留在网站内;
5,对情景进行先导性测试:
    定义:编写情景后,需要对它进行预先测试,这称为先导性测试 (Pilot test);
    时间:在15分钟内完成;
    目的:确保情景描述清晰、明确;
    执行人:可以让任何人做参与者;
6,将场景打印出来:供参与者使用;
个人体会:
    很多单位都没有做可用性测试,更不用说找一些参与者来体验了。不过目前一些App产品确实已经开始在网上找人使用产品,填写产品体验报告了,这个行业在进步。
    关于写任务场景这个工作:感觉还是有必要的,不然参与者没有目标的体验,提交的报告内容就会有出入。
~~~~~~~~ 不华丽的分割线,^_^ ~~~~~~~~~~~
第七章:一些单调乏味的核对清单:
    "我喜欢管用的东西,而在有些情况下检查列表确实很管用。"
    目的:在主持活动的时候,有很多事情必须在特定的时间进行,而且有很多细节需要跟踪。你可能记得完成大部分工作,但检查列表让你不会错过每一个事项,尤其是那些每个人都可能忘记的东西。(类似于提示卡的功能)
    作用:在测试当天,检查列表让你无需牢记那些繁琐的细节,从而能够从容地将全部注意力集中到参与者身上。
1,三周前:
    确定要测试什么:网站、线框图、原型等。
    制定要测试的任务清单。
    确定要用什么样的参与者进行测试。
    。。。
2,两周前:
3,一周前:
4,一两天前:
5,测试当天(第一场测试前):
6,每场测试前:
7,参与者在录像许可表上签字时:
8,每场测试结束后:
   
个人体会:
    本章是对测试工作的细节描述,讲述可用性测试的工作如何开展进行。
    对于毕业生或刚进入测试工作的员工来说,是很好工作经验描述,详细到你每一步需要做什么。(如果有本书可以讲述优秀的程序员如何工作,该多好啦,可以让很多人尽快的入门,而不用走弯路)

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